Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования онлайн-сервиса Mozzaris Anime (веб-сайт mozzaris.fun и Telegram-бот @Mozzarissuport_bot, далее — «Сервис»), предоставляемого Администрацией.

1.2. Используя Сервис, включая запуск бота, регистрацию, оплату услуг или получение доступа к материалам, Пользователь подтверждает, что полностью ознакомился с условиями настоящего Соглашения и принимает их в полном объёме.

1.3. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь обязан немедленно прекратить использование Сервиса.

2. Предмет соглашения и характер услуг

2.1. Сервис предоставляет Пользователю доступ к информационному каталогу, структурированным материалам, видеоплееру открытых сетей и дополнительному цифровому функционалу (включая статус Mozzaris Plus, отключение сторонней рекламы, кастомизацию профиля и совместный просмотр).

2.2. Материалы, предоставляемые через Сервис, могут включать:

• информацию из открытых источников и партнёрских видеосетей;
• структурированные метаданные, подборки, расписания и рекомендации;
• пользовательские комментарии и социальные функции взаимодействия.

2.3. Пользователь осознаёт и соглашается, что ценность цифровых товаров и услуг Сервиса заключается в систематизации, удобной форме подачи, сопровождении, технической поддержке и регулярных обновлениях, а не в эксклюзивности отдельных общедоступных фрагментов информации.

2.4. Сервис не заявляет и не гарантирует уникальность, исключительность или недоступность отдельных элементов материалов вне Сервиса.

3. Отказ от гарантий и ответственности

3.1. Сервис предоставляется на условиях «AS IS» («как есть»).

3.2. Администрация не гарантирует:

• соответствие Сервиса субъективным ожиданиям Пользователя;
• достижение каких-либо коммерческих или иных результатов;
• бесперебойную и абсолютно безошибочную работу сторонних серверов доставки видеопотоков (CDN).

3.3. Администрация не несёт ответственности за любые прямые или косвенные убытки, действия третьих лиц, а также за временные технические сбои оборудования интернет-провайдеров.

3.4. Все решения об использовании сервиса и материалов принимаются Пользователем самостоятельно и на его риск.

4. Законность использования и запрещённый контент

4.1. Сервис не предназначен для поощрения, организации или содействия противоправной деятельности.

4.2. Пользователь обязуется использовать Сервис исключительно в рамках применимого законодательства и правил платёжных провайдеров.

4.3. Категорически запрещено: размещение, пропаганда или распространение в любых разделах Сервиса (включая аватары, комментарии, чаты совместного просмотра) материалов, содержащих детскую порнографию, демонстрацию реального насилия, экстремизм, пропаганду наркотических веществ, запрещённый 18+ контент, а также нарушающих нормы морали и закона. Любые подобные материалы незамедлительно блокируются Администрацией.

5. Интеллектуальная собственность

5.1. Дизайн, программный код и элементы оформления Сервиса охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.

5.2. Пользователю запрещается осуществлять декомпиляцию, массовый автоматический парсинг (скрейпинг) или создавать помехи нормальному функционированию Сервиса.

6. Ограничение доступа

6.1. Администрация вправе приостановить или ограничить доступ Пользователя к Сервису в случае:

• нарушения условий настоящего Соглашения;
• выявления злоупотреблений, спама или оскорбительного поведения;
• требований законодательства или платёжных провайдеров.

6.2. Ограничение доступа не освобождает Пользователя от обязательств, возникших ранее.

6.3. Администрация оставляет за собой право отказывать в обслуживании Пользователям, чьи действия создают необоснованные риски для Сервиса, платёжных провайдеров или третьих лиц.

7. Платежи и возвраты

7.1. Оплата услуг и цифровых привилегий (статуса Mozzaris Plus, добровольных пожертвований) производится на условиях и по тарифам, указанным на странице Тарифы до момента совершения оплаты.

7.2. В связи с нематериальным характером цифровых услуг, возврат денежных средств после предоставления доступа не осуществляется, за исключением случаев, указанных ниже.

7.3. Возврат средств возможен исключительно в случае, если:

• услуга не была оказана по технической вине Сервиса;
• доступ к цифровому товару или статусу фактически не был предоставлен в течение 24 часов с момента оплаты.

7.4. Для рассмотрения вопроса о возврате Пользователь обязан обратиться в службу поддержки в течение 24 часов с момента оплаты, приложив чек или данные транзакции.

7.5. Решение о возврате принимается Администрацией индивидуально на основании проверки логов сервера.

7.6. Пользователь подтверждает, что обязуется не инициировать возврат платежа (chargeback) через платёжные системы или банк без предварительного обращения в службу поддержки Сервиса.

8. Конфиденциальность

8.1. Сбор и обработка данных регулируются отдельным документом — Политикой конфиденциальности.

9. Изменение условий

9.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящее Соглашение. Актуальная версия всегда публикуется в Сервисе по адресу https://mozzaris.fun/agreement.

9.2. Продолжение использования Сервиса означает полное согласие Пользователя с обновлёнными условиями.

10. Контактная информация и тикет-система

10.1. По всем вопросам взаимодействия и поддержки Пользователь может обратиться в официальную тикет-систему: